As Tendências de Mercado para 2013 estão muito relacionadas com as mudanças que estão a acontecer no mundo, e com a mudança de valores por parte dos consumidores.
OS CONSUMIDORES PREFEREM EMPRESAS:
- Com Preocupações Ambientais
- Com elevados padrões éticos
- Que não procuram apenas lucro a qualquer custo
- Que contribuem para causas humanitárias
O que está a fazer com que os consumidores dêem preferências a marcas novas em vez de marcas mais antigas que também sejam:
- Mais Rápidas
- Mais Abertas
- Mais Interactivas
- Marcas Limpas
- Comunicação Simples
PERCENTAGEM DE PESSOAS QUE CONFIAM NAS GRANDES EMPRESAS:
- Reino Unido: 28%
- Japão: 30%
- Austrália: 32%
- EUA: 33%
- Canadá: 34%
Em mercados emergentes a confiança em marcas antigas é mais elevada.
- China: 83%
- Turquia: 72%
- Brasil: 65%
- Índia: 65%
FACTORES QUE GERAM MAIS CONFIANÇA
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92% confiam nas recomendações de amigos e familiares(crescimento de 18% desde 2007)
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70% opinião de consumidores online(crescimento de 15% desde 2008)
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47% anúncios de televisão(decréscimo de 47% desde 2009)
Curiosamente as marcas mais recentes geram mais confiança nos consumidores porque estão associadas a:
- Novos valores de negócio
- Preocupações ambientais
- Valores éticos e sociais
Em 2006 a média de idades das 100 maiores marcas era de 84 Anos
Em 2012 a média de idades das 100 maiores marcas era de 68 Anos
Factores que tem contribuído para o consumidor afastar-se de marcas antigas:
- Escândalos alimentares, financeiros, etc.
- Empresas que surgiram na era do capitalismo industrial.
- Empresas que surgiram numa era em que o Segredo era a Alma do Negocio, consideradas empresas pouco transparentes.
- Empresas onde accionistas apenas procuram lucro a qualquer custo.
QUANDO O CONSUMIDOR MUDA O MERCADO MUDA
E com esta mudança as marcas mais antigas estão com dificuldade em adaptar-se aos tempos modernos, pois existem herdeiros, métodos e processos com muitos anos de existência.
As marcas que simplificam a tomada de decisões do consumidor tem uma probabilidade de 115% de serem recomendadas.
Embora 64% dos consumidores acredite que a maioria das empresas só tenta ser responsável para melhorar a sua própria imagem. A preferência por marcas recentes que iniciam as suas actividades com elevados padrões éticos e com processos transparentes é muito superior ás marcas mais antigas.
PARA SABER MAIS SOBRE TENDÊNCIAS DE MERCADO PARA 2013
Consulte: 10 Grandes Tendências
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